太阳能热水器的冬季现象
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太阳能热水器的冬季现象
太阳能热水器的冬季现象:2013年的冬天虽说比往年冷得晚了些,但这丝毫不影响太阳能热水器故障报修频率,有些太阳能热水器厂家早在10月份就开始接到客户的报修电话了。要么电加热无法加热;要么水温不高;要么热水供应不足;要么机子坏人没人修理等等。这就是太阳能热水器每年都会上演的冬季现象。下面,由上海太阳能热水器-湘宸太阳能公司www.msltyn.com小编和您一起讨论这个问题:
无论上述哪种故障情况,只要太阳能热水器无法满足消费者日常生活所需,尤其在寒风入骨的冬天,消费者一边洗澡,一边体验无法控制的下降水温,这是一种怎么样的心情呢?太阳能热水器很大程度还是依靠“口碑”营销,如果消费者都只说产品质量不好,水温一直上不去,你的生意还能继续做下去吗?所以,无论是太阳能热水器厂家还是经销商,都必须了解太阳能究竟哪儿容易出状况,在销售、安装过程中有的放矢,向消费者言明一切。
使用方法:消费者对太阳能热水器的控制仪操作不熟练,误以为太阳能坏了。在这些投诉消费者当中,有不少消费者是对太阳能的操作不太了解,甚至不熟悉。比如网友“后妈时代”家中安装了一台太阳能热水器,经销商安装机器时,将水温调为42℃,但消费者却不懂得可以通过控制面板调节温度,以致在数九寒天一直加热,但水温却一直上不去。还有消费者误以为太阳能是即开即热式的,一打开就能洗澡,后果可想而知了……这些问题,归于消费者没有掌握太阳能的正确使用方法。太阳能热水器厂家安装人员在安装好机组后,必须告诉客户基本的操作方法和基本事项。
安装过程:无论是太阳能热水器厂家的安装人员还是经销商,他们在安装过程中,粗放式管理,并没有相应的保温,水管裸露在外。在寒冬天气,水箱气温下降得特别厉害。经销商在安装过程中,过于粗心,以为家用机水管不用保护,忽视对家用机水管的保护,结果在寒冷的夜晚水温下降得厉害。网友“梨梨梨梨娲”则说,家中的太阳能管道被冻了,结果一家人轮着用电风筒吹管道,再慢慢等水温升高。
人数增多:还有春节期间,春节是探亲的高峰期,也是游子归家的集中期。本是只能满足一家三口的机器,忽然要担负4、5人甚至更多的人洗澡任务,洗澡人数的猛增,太阳能热水器就无法提供正常的热水了。有些经销商为了达成销售,往往夸大水箱的使用量,给消费者造成误解。所以,在销售过程中,经销商应该明确告诉消费者正确的使用习惯,比如200L只能一次性满足多少人的使用量,比如如果多人洗澡应学会错峰,切勿集中洗澡……
售后问题严重脱节。不少用户反映,太阳能热水器出现问题总是得不到一个满意回复。今天推明天,明天推后天,据一名广东网友说,他家的太阳能热水器坏了,经销商上门检查却说维修属于太阳能热水器厂家的售后,但售后部却要在年后才正式上班。诸如维修不给力的问题,是消费者投诉的热点。
不能再列举了,冬天是太阳能热水器故障最多的季节,越是在人们需要它的时候,越是掉链子。所以,你家的太阳能冬天好用吗?要买冬天好用的太阳能才是真正适合的。而上海太阳能热水器-湘宸太阳能,经过五年冬天的事实证明,冬天很少出现故障,是您身边冬天好用的品牌太阳能。
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