上海湘宸举行2013太阳能热水器售后服务技能培训
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上海湘宸举行2013太阳能热水器售后服务技能培训 2013年6月份,太阳能热水器厂家-上海湘宸举行了2013太阳能热水器售后服务技能培训。来自全国各区域的经销商及所属的多名安装维修、业务管理人员参加了此次培训。公司总经理所向描绘了湘宸太阳能热水器公司发展的宏伟蓝图,展示了所服务工程的现场样貌图片,阐述了售后服务技能培训的目的,以期打造一支“响应快速、服务优质、快速解决问题”的太阳能热水器专业服务队伍,进一步提升太阳能热水器安装维修技能和业务管理水平,促进湘宸太阳能热水器产品的销售。 此次售后服务技能培训内容主要包括:家用太阳能热水器安装维修技能、太阳能采暖系统、太阳能发电系统、太阳能热水器工程系统等知识以及业务管理、案例分析讲解及实操考核,并对参训人员进行太阳能热水器技术和业务知识考试以及实操考试。 在太阳能热水器安装维修技能方面,重点加强了主机安装知识的培训、检测智能控制仪、维修专用工具的使用。同时,通过案例分析,让参训人员分组实际操作维修有故障的太阳能热水器,修好之后彼此分享经验、心得,从而提升维修人员的维修技能。 此次售后服务培训的开展得到了公司领导的大力支持,并获得了经销商和业务人员的好评。参训人员通过系统的了解太阳能热水器系统知识,解决实际问题,彼此交流分享经验,大大提升了太阳能热水器售后服务技能。同时,亲身感受到了上海湘宸太阳能热水器有限公司的企业文化和良好的工作氛围,增添了做好湘宸太阳能热水器售后服务工作的信心和动力。 太阳能热水器厂家-上海湘宸太阳能热水器有限公司非常注重代理商与消费终端进行有效沟通,通过售后服务培训加强学习与交流也是其中一种很重要的方式。通过双方沟通使得终端售后问题及时解决。 中国地域宽广,各个区域各个季节的许多客观条件都不尽相同。太阳能热水器厂家-上海湘宸太阳能热水器有限公司为满足不同区域不同环境不同热负荷不同人群个性化的需求,秉承公司“用户至上”的理念,在生产、技术研发、销售、售后等领域做到细心、用心、知心、贴心。用上海湘宸人的真诚来服务、感恩每位顾客。
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