2013年上海湘宸的服务策略和团队打造策略 2013年上海湘宸的服务策略和团队打造策略：上海湘宸将2013年视为服务元年。服务在湘宸太阳能热水器的营销策略里有着举足轻重的地位。湘宸从元月已经开始执行全新的结算管理办法和服务规范，力争在服务上强占行业高点，把服务打造成湘宸核心竞争力。 上海太阳能公司-湘宸在2013后有全新的售后服务举措，实行配件押金制度；加强售后管理；加强培训力量，通过这些政策全面提高终端经销商的售后服务能力以及售后水平。 所谓天时不如地利，地利不如人和，上海太阳能公司-湘宸努力打造一支业务精通、高效执行、目标明确、忠诚企业的营销团队，建立一个学习型的工作团队，形成培训的体系，不断提高人员的素质，更新人员的业务知识，加强队伍的凝聚力、战斗力。目前湘宸太阳能热水器已经设立了8个办事处，建立了严格的绩效考核和目标管理制度。 2013年，上海湘宸打出了“产品策略、渠道策略、服务策略、团队打造策略”。正是这些策略，使湘宸在2013年家用单机增幅20%，热水工程市场增幅35%。 五年磨厉，五年拼搏，上海湘宸正以“二次创业”的精神迎接当前竞争激烈的太阳能热水器市场，这条道路注定不会平坦，充满荆棘，充满困难，这需要湘宸、经销商走到一种合适的发展模式。