太阳能热水器频繁爆裂是谁的错?
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太阳能热水器频繁爆裂是谁的错?
太阳能热水器频繁爆裂是谁的错?2013年夏天,出现了几十年难遇的连续多日40度的高温天气,而且整个夏天的高温日也是几十年难遇。在高温的烘烤下,浙江嘉兴黄女士家的太阳能热水器因经受不住高温烘烤而爆裂了!
又据悉,2012年6月,汶上县金圣都宾馆安装的“皇明”太阳能热水器也发生了爆炸,而且将宾馆屋顶砸了一个大洞,万幸的是炸碎的真空管玻璃散落没有伤到人。对此事件,皇明售后服务负责人说,这只是“概率问题”。而且归绺于消费者维护不当造成。
还有湖南岳阳的消费者陈先生,家里安装的“北大阳光”牌太阳能热水器忽然爆炸,支架倒塌,玻璃管破碎,万幸的是没有伤到路人。陈先生向厂家反映,厂家给出的结果是:太阳能热水器无质量问题,是安装人员错误安装所致。
以上种种太阳能热水器频繁爆裂现象,到底是谁的错?太阳能热水器厂家都说质量没问题,将责任推卸给消费者是使用不当造成,将责任推卸给安装人员是安装不当所致,将责任推卸给配件厂家是配件质量不过关所致。……等等,当产品出现问题了,太阳能热水器厂家都在推卸责任,这是怎么了?问题发生了,小编认为不是推卸责任,而是应该积极去面对,去反思。如果是客户使用不当造成,太阳能热水器厂家在给客户安装时,是否有教会客户如何使用?如何维护等问题。如果是安装不当所致,太阳能热水器厂家是否有做好员工的技能培训工作?如果是配件质量不过关,太阳能热水器厂家是否有严格把控质量关?
太阳能热水器频繁爆裂是谁的错?以上种种,上海太阳能热水器-湘宸太阳能公司小编认为:任何一个企业,要想在商业竞争中长久持续的生存下去,乃至将企业做大做强,唯有做到产品质量百分百保障,安装、售后放在首位,让消费者买得放心,用得舒心,出了问题解决得安心。
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