品牌或服务,太阳能热水器厂家如何选择?

质量、服务好催生企业的发展，反之质量不好而引发售后服务问题不到位也将影响企业的发展。那么，对于太阳能行业来说，品牌或服务，太阳能热水器厂家如何选择呢？今天，太阳能热水器厂家-上海湘宸太阳能热水器有限公司小编在上海新闻网上看到两宗因质量问题而引发的售后服务不到位，最终导致客户在网上投诉的事件发生。
现在正是冰箱、空调的高峰运转时间，在此高峰使用时间段，却正是空调、冰箱最易出状况的时候。这不，上海一位刘先生就投诉了某空调因漏水报修，却迟迟不肯维修事件发生。还有一位叶先生投诉了某冰箱因质量问题而导致故障不断，却无人上门维修等事件发生。以下是太阳能热水器厂家-上海湘宸太阳能热水器有限公司小编在上海新闻网上摘录的原话：

刘先生：我母亲在2013年初买了某品牌空调，当时是听别人说某空调售后服务好，从年初到上周为止都没怎么用过空调，但在6月23日用过空调后突然出现了空调漏水，多次拨打某公司热线4006-999-999电话报修，但客服中心多位客服人员推诿责任，迟迟不肯承认错误，也不肯派人来修理，语气还十分强硬…………

叶先生：当初看到京东的某冰箱承诺质量好、敢承诺12年免费保修主要部件，就买了一台。没想到买了一堆烦恼！1、用了不到一年时候，门关不上，来修的人连怎么拆门都不会，瞎鼓捣一通什么问题都没解决，答应换门；回去又反悔说不能换门，或没有门可换等各种办法推辞。没办法，我自己修好（就是门的铰链变形了而已）。2.刚过一年后，冰箱压缩机就不停机了，几乎一天到晚不停的响。给某冰箱公司报修后，不久有上海当地手机号来电话问我是不是要修洗衣机或冰箱，我问他是哪家公司派的要修什么品牌的电器，他答不上来，就恼羞成怒，居然在电话里骂我！！反映给该公司，客服回应他们只能登记、反映，需要调查等等，迟迟没有任何结果，没看到任何诚意处理这样辱骂用户的恶劣行为！
对于上述这两起因质量问题而厂家没有做好售后服务的事件，太阳能热水器厂家-上海湘宸太阳能热水器公司小编认为：无论是家电行业或者太阳能热水器行业还是其他任何一个行业，都要做好售后服务工作，售后服务好或将催生一个品牌发展，反之售后服务不好也或将催毁一个品牌发展。如果您是太阳能热水器厂家，品牌或服务该如何选择呢？

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文章来源：http://www.msltyn.com/news_list.asp?classid=122&id=1559